Qualitätsmanagement Handbuch ISO 9001 / 27001 / 14001
Das Handbuch ist ein Bestandteil der ISO Einführung.
Zweck und Funktionen des Handbuchs
Das QM Handbuch bildet die wesentlichen Prozesse in einem Unternehmen ab, zeigt Schnittstellen und Wechselbeziehungen auf und ermöglicht einen strukturierten Überblick über die Prozesse.
Es dokumentiert die Absichten und Vorgaben der Geschäftsführung zur Sicherung und Verbesserung der Qualität im Unternehmen im Rahmen der ISO 9001.
Kostenlose Vorlagen und Musterhandbücher für die ISO
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Wichtige Informationen zum IMS Handbuch
Die Rolle des IMS Handbuchs in der täglichen Praxis
In diesem Zusammenhang dient das Handbuch als effektive Arbeitshilfe bei der Einführung, täglichen Umsetzung und Weiterentwicklung des Managementsystems, denn es: schafft Klarheit über die Vorgehensweisen im Unternehmen unterteilt die vorhandenen Dokumente in aktuelle und veraltete Dokumente dokumentiert alle Maßnahmen und deren Erfolg
Das Handbuch selbst erstellen
Anschrift und Logo Ihres Unternehmens auf Seite 1
Inhalte Ihrer Homepage verwenden
Eine kurze Unternehmenspolitik erstellen
Hinweise geben auf mitgeltende Unterlagen, z.B. Organigramme
Schließen Sie Normforderungen aus, die Sie nicht betreffen, z.B. Entwicklung
Bleiben Sie kurz – maximal 10 Seiten reichen
Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter ein und verwenden Sie eine verständliche Sprache
Vermeiden Sie Fachbegriffe aus der ISO 9001
Gestaltung eines effektiven IMS Handbuchs
Die Prozessbeschreibungen im Handbuch besitzen Weisungscharakter. Wie im Handbuch niedergelegt, muss ein Prozess ablaufen. Gleichzeitig fordert die ISO 9001 einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, der ebenfalls im Handbuch festgehalten wird. Auf diese Weise wird das Qualitätshandbuch zu einem umfassenden QM-Dokument.
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Ein Managementsystem muss verständlich sein – und funktionieren.
Ich unterstütze Unternehmen seit über 20 Jahren beim praxisnahen Aufbau und der Weiterentwicklung von Managementsystemen nach ISO Standard– ohne unnötige Bürokratie.
Mein Ansatz: klare Strukturen, einfache Sprache, gelebte Prozesse.
Waldemar Peters
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H. Igelbrinck – Geschäftsführung Z.I.S. Kunststoff GmbH
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Geschäftsführung – Swierzy CNC Produktionstechnik GmbH
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A. Maier – Geschäftsführung – MAIER Fahrzeugtechnik GmbH & Co. KG